Betreuungsdienst in Herne
Pflege mit Herz: Alltagshilfe, Betreuung & Beratung direkt vor Ort
Herne ist unser Ursprung und unser Zuhause. Hier wurde der Betreuungsdienst Emma gegründet, um pflegebedürftige Menschen und ihre Familien mit echter Nähe und persönlichem Einsatz zu unterstützen.
Mit Fachwissen, Menschlichkeit und einem erfahrenen Team begleiten wir Menschen in jeder Lebensphase: kinderleicht, seniorengerecht und entlastend für Angehörige.


Unsere Leistungen in Herne –
für ein leichteres Leben im Alltag
Ob altersbedingte Einschränkungen, Demenz oder die Betreuung eines Kindes mit Pflegegrad – wir sind in ganz Herne für Sie im Einsatz.
- Haushaltshilfe (z. B. Wäsche, Reinigung, Kochen, Einkaufen)
- Alltagsbegleitung (Spaziergänge, Gespräche, Struktur geben)
- Demenzbetreuung (Routinen, Aktivierung, Sicherheit)
- Pflegeberatung & Antragshilfe (inkl. Pflegegrad & Widerspruch)
- Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI
- Betreuung für Kinder mit Pflegegrad – familiennah & individuell
Alle Leistungen sind ab Pflegegrad 1 kostenfrei, da wir direkt mit den Pflegekassen abrechnen.
Wir helfen Ihnen, Ihre Ansprüche zu erkennen und zu nutzen.

Alltagshilfe
in Herne
Wir begleiten Sie im Alltag, bei Spaziergängen, Einkäufen und wichtigen Terminen: persönlich, zuverlässig und mit viel Einfühlungsvermögen.

Haushaltshilfe
in Herne
Unsere Haushaltshilfe unterstützt Sie in Herne bei Reinigung, Wäsche und alltäglichen Aufgaben, damit Ihr Zuhause ordentlich und angenehm bleibt.

Demenzbetreuung in Herne
Wir bieten einfühlsame Demenzbetreuung im vertrauten Zuhause: mit Struktur, Geduld und verlässlicher Unterstützung im Alltag.

Pflegeberatung & Antragshilfe in Herne
Wir helfen Ihnen bei Fragen zu Pflegegrad, Entlastungsleistungen und Anträgen, damit Sie die Unterstützung erhalten, die Ihnen zusteht.

Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI in Herne
Wir führen verpflichtende Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI zuverlässig und persönlich durch: für Pflegegeldempfänger direkt bei Ihnen vor Ort.

Betreuung für Kinder mit Pflegegrad in Herne
Wir entlasten Familien in Herne mit individueller Betreuung für Kinder mit Pflegegrad: einfühlsam, alltagsnah und auf die jeweilige Situation abgestimmt.
Warum Betreuungsdienst Emma?

Kostenfreie Leistungen ab Pflegegrad 1
Viele unserer Leistungen sind bereits ab Pflegegrad 1 kostenfrei, da wir direkt mit den Pflegekassen abrechnen.

Individuelle Betreuung für Jung & Alt
Wir begleiten Kinder, Erwachsene und Senioren mit passender Unterstützung im Alltag: persönlich, menschlich und bedarfsgerecht.

Feste Ansprechpartner & persönliche Nähe
Bei uns haben Sie verlässliche Ansprechpartner, die Ihre Situation kennen und Sie persönlich in Herne begleiten.

Schnelle Terminvergabe in ganz Herne
Wir sind flexibel für Sie im Einsatz und ermöglichen zeitnahe Termine in Herne und den angrenzenden Stadtteilen.

Kompetente Hilfe rund um Pflege & Antragstellung
Wir unterstützen Sie bei Fragen zu Pflegegrad, Anträgen, Widersprüchen und möglichen Entlastungsleistungen.

Einfühlsam. Zuverlässig. Menschlich
Unsere Betreuung verbindet Fachwissen mit Herz und schafft spürbare Entlastung für Betroffene und Angehörige.
Der Betreuungsdienst Emma versteht sich als moderner Pflegedienst in Herne, der weit über klassische Pflegeleistungen hinausgeht.
Unser Fokus liegt auf einer einfühlsamen und individuellen Unterstützung im Alltag, die Menschen jeden Alters dabei hilft, trotz Einschränkungen selbstbestimmt und mit Würde zu leben.
Pflege bedeutet für uns nicht nur körperliche Versorgung, sondern vor allem menschliche Nähe, Verlässlichkeit und echte Entlastung, sowohl für die Betroffenen als auch für ihre Angehörigen.
Als anerkannter Pflegedienst in Herne begleiten wir unsere Klientinnen und Klienten dort, wo sie sich am wohlsten fühlen:
im eigenen Zuhause.
Ob bei der Organisation des Haushalts, der liebevollen Alltagsbegleitung oder bei der Betreuung von Menschen mit Demenz. Unser Team ist da, wenn es darauf ankommt. Besonders wichtig ist uns dabei, dass unsere Leistungen ab Pflegegrad 1 vollständig kostenfrei für Sie sind, da wir direkt mit der Pflegekasse abrechnen.
Viele Menschen wissen gar nicht, dass sie bereits mit einem niedrigen Pflegegrad Anspruch auf umfangreiche Unterstützung haben.
Wir helfen dabei, genau diese Leistungen zugänglich zu machen: unbürokratisch, verständlich und mit dem Blick für das Wesentliche.


Für viele Familien in Herne ist die Pflege eines Angehörigen eine große Herausforderung.
Zeitmangel, Unsicherheit im Umgang mit Behörden oder das Gefühl, mit allem allein zu sein, führen oft zu Überforderung. Genau hier setzen wir an: Wir unterstützen nicht nur im Alltag, sondern beraten auch kompetent zu Themen wie der Pflegegrad-Beantragung, möglichen Widersprüchen bei Ablehnung oder der richtigen Nutzung von Entlastungsleistungen.
Mit über zehn Jahren Erfahrung in der Sozialversicherung und dem Pflegesystem stehen wir als vertrauensvoller Partner an Ihrer Seite: fachlich fundiert und mit echter Herzlichkeit.
Unsere Arbeit in Herne ist geprägt von einem tiefen Verständnis für die individuellen Lebenslagen unserer Klientinnen und Klienten. Jedes Betreuungskonzept wird auf die persönliche Situation abgestimmt, mit viel Feingefühl und stets dem Ziel, das Leben ein Stück leichter zu machen.
Gerade bei Demenzerkrankungen oder bei der Betreuung von Kindern mit Pflegegrad braucht es Fingerspitzengefühl, Geduld und Erfahrung – Eigenschaften, die unsere Mitarbeitenden täglich unter Beweis stellen.
Als regionaler anerkannter Betreuungsdienst sind wir in allen Stadtteilen von Herne unterwegs: schnell, zuverlässig und mit festen Ansprechpartnern.
Dabei geht es uns nie nur um Dienstleistung, sondern immer um die Menschen dahinter.
Wir möchten, dass Sie sich verstanden fühlen, dass Sie Vertrauen aufbauen können und dass Sie spüren:
Hier sind Menschen, die es wirklich gut mit Ihnen meinen.
Wenn Sie sich Unterstützung im Alltag wünschen, sich über Ihre Pflegeansprüche informieren möchten oder ganz konkret Hilfe bei der Beantragung von Leistungen benötigen, sind wir für Sie da.
Der Betreuungsdienst Emma steht für Pflege mit Herz, Nähe und Verantwortung.
Wir nehmen uns Zeit, wir hören zu und wir handeln: für Sie, Ihre Angehörigen und für ein selbstbestimmtes Leben in vertrauter Umgebung. Wenn Sie einen Pflegedienst in Herne suchen, der nicht nur Aufgaben erfüllt, sondern Lebensqualität zurückbringt, dann freuen wir uns auf Ihre Nachricht.
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Sie oder Ihre Angehörigen benötigen Unterstützung im Alltag?
Dann sprechen Sie mit uns unverbindlich über passende Leistungen, mögliche Entlastungsangebote und Betreuung ab Pflegegrad 1.